Sıkça Sorulan Sorular

Kargo Kaç Günde Gelir?

Resmi tatiller ve hafta sonları hariç her gün 17.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır. İstanbul’a 500 kilometre mesafede olan illere ertesi gün teslimat yapılırken, İstanbul’a 500 kilometre mesafeden daha uzak olan illere genellikle 2 iş günü sürmektedir.

Köy ve uzak ilçe olan mobil alanlara teslimat +2 gün sürebilmektedir.

Ödemeyi nasıl yapabilirim ?

 Sistemimizde Paytr güvenli altyapısını kullanmaktayız. Kredi kartınızla 3D secure ve Korumalı Ödeme Sistemi ile güvenle 12 aya kadar taksitlendirebilirsiniz.

Kapıda ödeme sistemimiz bulunmamaktadır.

Kargo ücreti ne kadar tutmakta ?

Tüm gönderilerimizi anlaşmamız olan kargo firmamız ile yapmaktayız. Satın almayı istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde kargo ücreti otomatik olarak hesaplanacaktır.

Ürünlerim taşıma sırasında zarar görür mü?

Satın alınan ürünler özel korumalı ambalajlara sarılarak taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenmektedir.

Toptan satışınız var mıdır?

Toptan satış gerçekleştirmekteyiz. İletişim formundan bize yazarak ya da 0552 824 62 25 nolu çağrı merkezimizi arayarak hemen özel indirimli toptan fiyat listemizi talep edebilirsiniz.

İninal kart ile ödeme mümkün müdür? 

Evet. Visa ve Master özelliği olan tüm kartlar ile ödeme mümkündür.

İptal ve iade süreci nasıl gerçekleşmektedir?

Henüz kargolanmamış ürününüzü çağrı merkezimizi arayarak hemen iptal edebilirsiniz.

Size ulaşan ürünleri ise 14 gün içerisinde koşul belirtmeksizin iade etme hakkınız vardır. İade detayları için lütfen tıklayınız.

İptal ve iade edilen ürünlerin ücret iadesi kaç gün içerisinde gerçekleşmektedir?

Kargo ile yaptığınız gönderimlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Firmamıza gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda, ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. Ücretin müşterinin kartına iadesi genellikle, kredi kartlarında 1-3 gün, banka kartlarında ise 7-14 gün içerisinde yapılmaktadır.